Qué es Espacio Ciudadano

La promoción y el desarrollo de los servicios de la administración electrónica constituyen una tarea esencial para asegurar una sociedad más desarrollada, con mayor calidad de vida y con un tejido empresarial más competitivo y dinámico, sin embargo nos encontramos con algunas dificultades, entre la que destaca el desconocimiento de los servicios que se proporcionan y la falta de seguridad por tanto estamos convencidos de que las tres claves para conseguir el éxito de la administración pasa por la información, formación y confianza en las TIC. Para hacer frente a estas necesidades nace el programa “Espacio Ciudadano”

“Espacio Ciudadano” es un programa de sensibilización, información y capacitación en trámites administrativos, certificado digital, DNI-e, factura electrónica y otros servicios que faciliten y mejoren la participación de ciudadanos y empresas en su entorno social y profesional a través de las nuevas tecnologías.



El programa consiste en crear un espacio público de difusión y capacitación en servicios y contenidos tecnológicos aportados por la administración (local, autonómica y nacional) al servicio de la sociedad civil, ciudadanos y empresas. Un espacio dirigido a pequeñas y medianas poblaciones que consiga dar a conocer los servicios administrativos existentes en la zona, a nivel local, agilizar la gestión burocrática, propiciar la participación de la sociedad civil a través de internet y fomentar el conocimiento de otros servicios propios de la administración autonómica y central.

Con el objetivo de:

Crear un espacio de vanguardia socio tecnológica dedicado exclusivamente a la figura del ciudadano y la empresa local.

Fomentar que los ciudadanos saquen el máximo provecho a la administración electrónica, el certificado digital, el e-DNI y otros servicios que fomenten y faciliten la participación ciudadana

Dar a conocer los procedimientos de gestión municipal electrónica y sus beneficios de una forma sencilla, útil y práctica para la ciudadanía

Construir una relación de confianza de ciudadanos y empresas alrededor de los servicios de la e-administración

Aunar recursos, servicios y contenidos tecnológicos existentes en esta línea en un mismo espacio para atender las necesidades de los ciudadanos

Fomentar un espacio común donde la e-administración y e-democracia se unan con el fin de aumentar el estado de bienestar.

Generar una imagen de utilidad, social y cercana, de lo que significa disponer de estos servicios y contenidos al alcance de un clic

Cómo:

Ofreciendo un plan de sensibilización, información y capacitación a los ciudadanos con actuaciones a nivel presencial

Realizando una campaña de promoción y divulgación en medios tradicionales del programa y sus objetivos.

Promoviendo el voluntariado tecnológico, para garantizar la expansión y continuidad del programa.